КОНФЛИ́КТНЫЙ, -ая, -ое. Представляющий собой конфликт. Разбор конфликтного дела.
Все значения слова «конфликтный»ВЗАИМОДЕ́ЙСТВИЕ, -я, ср. Взаимная 162 связь предметов, явлений, их обусловленность друг другом; согласованность действий.
Все значения слова «взаимодействие»И именно поэтому в книге представлены разные методы взаимодействия с партнёрами в ситуации конфликтного взаимодействия – в зависимости от их настроя и целей общения.
Наверное, именно в связи с этим информация по теме конфликта актуальна, значима, всегда имеет для сравнения личный опыт конфликтного взаимодействия и может оказаться полезной каждому человеку вне зависимости от возраста и профессии.
Участники конфликтного взаимодействия начинают видеть ситуацию в чёрно-белых тонах, не слышат и не понимают друг друга, демонизируют оппонента, неверно определяют баланс сил, при этом часто недооценивая противника, который может нанести чувствительный урон, питают иллюзии по поводу будущих перспектив неразрешенного спора.